כל השאלות והתשובות באירוח האונליין!

אתמול ערכתי אירוח אונליין בעמוד הפייסבוק שלי, לאלה מכם שלא הצליחו להגיע, לשאול או לעקוב, הנה כל השאלות והתשובות שהיו >>>

שאלה:

אני מהדרום (קיבוץ נירים בעוטף עזה) ומאז המלחמה (כאשר התפטרתי) אני מחפשת עבודה אך מצרך נדיר זה לא ממש נמצא באזורינו. לכן, החלטתי לחפש עבודה כעצמאית. שאלתי היא - האם את מכוונת עסקית גם? האם אפשר להתייעץ דרכך לעבודות פרילנס? תודה רבה, לילך

תשובה:

היי לילך, מבינה ומכירה בהחלט את הבעיה אותה את מציגה. אשמח לסייע לך בבחינת אפשרויות והזדמנויות לעבודה כפרילנס באופן שיתאים לך ולתחום המקצועי בו את עוסקת. שיחת היכרות בטלפון תסייע לי לתת לך המלצה מקצועית יותר קונקרטית.

שאלה:

היי חנה, איך אני יודעת מה השלב בו אני צריכה להוסיף עובדים נוספים לעסק שלי?

                 

תשובה:

היי שירי, כאשר מדובר בעובדים האמורים לתרום למכירות העסק, אם העסק אינו מממש את פוטנציאל המכירות שלו והעובדים הקיימים עובדים במשרה מלאה וביעילות , זוהי אינדיקציה לכך שיש לשקול גיוס עובדים נוספים.

שאלה:

היי חנה!

אני מקדמת עסקים קטנים ובינוניים באמצעות רשתות חברתיות ושואלת את עצמי הרבה את השאלה האם אתר אינטרנט הוא רלוונטי בשבילי, מה דעתך?

תשובה:

היי שירה, שאלה מצוינת. היות ובדרך כלל המשאבים העומדים לרשות עסק קטן מוגבלים, הייתי ממליצה לך להשקיע ולהתמקד בשיווק ברשתות החברתיות. בכך את גם "מביעה אמון" בכלי אותו את ממליצה ללקוחות.

שאלה:

איפה עדיף להשקיע את תקציב הפרסום - בגוגל או פייסבוק?

תשובה:

היי רמי, אם מדובר בעסק שהפעילות שלו רחבה בהיבט הגאוגרפי, סבורה שיש עדיפות לגוגל. כיום ניתן להפעיל שם קמפיינים מתוחכמים הנקראים "רימרקטינג". פייסבוק מומלץ לעסק בו הפעילות מקומית.

שאלה:

איך בוחנים הלוואות לעסק?

תשובה:

בחינת הלוואה לעסק חייבת קודם כל להציג את המטרות שלשמן היא נלקחת. כשהמטרה מובנת וברורה קל לגזור ממנה את תקופת ההלוואה הרצויה ותנאי ההלוואה האחרים. ממליצה מאוד לעשות שופינג ולבחון הצעות של בנקים וגופים חוץ בנקאיים. יתרה מכך ממליצה לנהל מו"מ על תנאי ההלוואה כדי להשיג את הטוב ביותר עבור העסק.

הצטרפו לעמוד הפייסבוק שלי!

החופש לשווק - איך לשפר את הביטחון העצמי ולהרגיש חופש לשווק את העסק?

אני פוגשת הרבה בעלי עסקים - גברים ונשים במידה דומה, החולקים עימי את תחושת חוסר הביטחון העצמי בכל פעם שעליהם לשווק את העסק. לאלו מוקדשת כתבה זו הכוללת 8 טיפים ותובנות לשיפור הביטחון העצמי <<<

אתם לא לבד:

בעלי עסקים קטנים נדרשים לטפל בחשבונות העסק, לעבוד מול הבנק, לשווק את העסק, לגייס ולנהל עובדים כשלמעשה תחומים אלו אינם קשורים בדרך כלל לתחומים בהם העסק מתמחה, כשהעסק הוא קטן בעלי עסקים קטנים נדרשים לעשות הכול. מניסיוני 

כ- 70% אינם מרגישים נוח ואינם חשים ביטחון, בעיקר כשהדבר אמור לגבי פעילות שיווק.

היו מודעים וחדדו את היתרונות של העסק - מודעות משפרת את הביטחון העצמי:

השיווק לא יהיה אפקטיבי ללא בירור וגיבוש היתרונות העיקריים של העסק שלכם. אם מדובר בעסק קיים, נסו לזהות למה הלקוחות הטובים שלכם בוחרים בכם. במידה ומדובר בעסק חדש, נסו להגדיר בשני משפטים עד שני יתרונות ונושאים ייחודיים המאפיינים את העסק שלכם ומייצגים תועלות וערך אמיתי עבור הלקוחות העיקריים שלכם.

בצעו תיאום ציפיות וגיבוש יעדים - כשהוצבה מטרה ואנו יודעים לאן פנינו, הביטחון שלנו גדל:

הציגו יעדים כספיים במונחים של מכירות / הכנסות חודשיות. היעדים אמורים להיות ריאליים ויחד עם זאת מאתגרים.

הציפו התנגדויות ובעיות אפשריות 

נתחו וחשבו מראש אילו בעיות והתנגדויות עלולות לצוף בעקבות הפעילות השיווקית. העלו אותן על הכתב, חשבו, נתחו וגבשו דרכים / תסריטי שיחה / מהלכים כדי להתגבר על הבעיות.

תרגלו:

התחילו לבצע את הפעילות השיווקית ב"קטן", מול לקוחות קטנים יותר או במהלכים צנועים יותר. אספו ותעדו רשמים כדי לנתח ולהעריך את המהלכים שלכם מאוחר יותר.

מחקו זיכרון של כישלון:

הפעילות השיווקית היא פעילות מתמדת עבור העסק. אין מקום לנוח ולהתרפק על הישגי העבר. בדרך יש גם כישלונות, עימותים ואכזבות. בכל פעם שאתם מתחילים פעילות שיווקית, אפילו שיחת טלפון, נסו להתמקד ולחשוב על ההצלחות שלכם ולמחוק זיכרונות שליליים.

היעזרו באיש מקצוע:

מניסיוני, לליווי מקצועי ערך עצום בשיפור הביטחון העצמי בשיווק העסק. במסגרת הליווי המקצועי יש לכם הזדמנות לקבל משוב, המלצות ותובנות שיחסכו לכם טעויות ובסופו של דבר כסף.

תכננו את הפעילות - תכנון מצמצם את חוסר הודאות ומגביר את הביטחון:

- תכננו שנה או לפחות חצי שנה מראש.

- תכננו חודש בחודשו או לכל הפחות תכנון רבעוני.

- גבשו פעולות קונקרטיות לביצוע כגון: קמפיין גוגל, טלמרקטינג לאדריכלים, השתתפות בכנס מקצועי וכדומה.

- גבשו את מרכיבי הפעולות: אם מדובר בטלמרקטינג לאדריכלים גבשו, רצוי בכתב, את הנושאים הבאים: מטרת הטלמרקטינג, 2-3 משפטי הצגה עצמית של העסק, מבצע או פעילות ייחודית, תסריטי שיחה, התנגדויות של לקוחות, הצעות לסגירת עסקאות ועוד.

- הכינו טבלאות מעקב אחר הפעילות.

עתה, אתם מוכנים יותר לאחר שרכשתם כלים המקנים לכם חופש לשווק תוך הקרנת ביטחון.

בהצלחה -

חנה שמשי, יועצת ומלווה עסקים קטנים!

חזרה לשגרה // קיץ 2014

שיווק קשור בצורה הדוקה לתהליכי צמיחה, גידול והתפתחות ולכן הוא מאוד רלוונטי בימים אלו בהם
העסקים הקטנים מנסים לחזור לשגרה ולפעילות המניבה הכנסות ורווחים.

במיוחד עבורכם הכנתי 5 טיפים שיסייעו לכם לחזור ולצמוח:

1. שגרה היא  בעיקרה התנהגות שחוזרת על עצמה והיא נוסכת ביטחון לו אנו כל כך זקוקים בימים אלו.
העבירו ללקוחות מסר שחזרתם לשגרה, חזרתם לפעול כרגיל ואפשר שוב לסמוך עליכם!

2. הלקוחות הטובים שלכם הם עמוד התווך שלכם, פנו אליהם "אחד אחד" והציעו להם הצעה מותאמת אישית.

3. הלקוחות שלא היו פעילים בחצי השנה האחרונה הם היעד הבא שלכם: הציעו להם הצעה שלא יוכלו לסרב לה, המבוססת על המידע שיש לכם לגבי מה הם מעדיפים.

4. הציעו מבצעים המתאימים לחזרה לשגרה כגון: שמלות חוף במבצע לחופשה שסוף סוף יוצאת לפועל, חזרה לבית הספר, תכשיטי קיץ או טיפולי יופי לאירועים ועוד. 

5. הציעו מבצעים על קנייה מרוכזת כדי להשלים את הפער שיצר החודש החולף כגון פריט ראשון בהנחה של 20%, שני 30% ושלישי ב 40%, או הנחה של 20% על קנייה ב 300 ₪, 30% על קנייה ב 400 ₪ וכדומה.

בימים אלו היכולת לשקם את העסק הקטן תלויה רק בשיווק.

לפגישת יעוץ ממוקדת והתאמת המהלכים השיווקיים לעסק שלכם, התקשרו עכשיו, חנה שמשי:

054-7234567, 03-5401628.

שיהיה לכולנו המון המון בהצלחה! 

לשאלות נוספות, אתם מוזמנים להצטרף לעמוד הפייסבוק שלי

חנה שמשי - יועצת ומלווה לעסקים קטנים

6 טיפים לסידור החנות ונקודת המכירה

לסידור נקודת המכירה יש השפעה ישירה על ההכנסות והרווח שלה. מחקרים שנעשו בתחום, מייחסים לסידור נכון של החנות והמדף יכולת להעלות בעד 50% את המכירות בשטח המדף הנתון.

להלן 6 טיפים מועילים לסידור נכון של החנות והמדף:

1. סדרו את החנות והמדף באופן המעניק יתרון לפריטים בעלי פוטנציאל מכירה ורווח גבוהים:
הדבר כמובן מחייב ניתוח ומידע בנוגע לרווחיות ולהיקף המכירות של הפריטים השונים. אם אין לכם מידע ברמת פריטים בודדים אלא רק קטגוריות, השתדלו לסדר את המדפים כך שקטגוריות בעלות פוטנציאל מכירה ורווח גבוהים, יקבלו עדיפות.

2. כאשר רוצים לתת עדיפות יש להתייחס לשני פרמטרים עיקריים:

א. שטח המדף: למשל אם משקפי שמש לנשים תורמים 70% למכירות העסק, עליהם גם לתפוס 70% משטח המדף.

ב. מיקום המדף: מקמו את המדף בגובה העין.

3. אל תבליטו פריטים שפוטנציאל המכירות שלהם נמוך:לעיתים קרובות אני נתקלת בחנויות החושפות בהבלטת פריטים שמכירותיהם נמוכות, במטרה להגדילם או להיפטר מהם. חשוב לדעת שכשמדובר בפריט בעל פוטנציאל מכירה נמוך, חשיפתו על שטחי מדף גדולים יותר אומנם תסייע לגידול במכירות שלו, אך תוספת המכירות בטלה בהשוואה לתוספת שניתן להשיג מהבלטת שטחו של פריט בעל פוטנציאל מכירה גבוה. יתרה מכך, חיסול מלאי במחירי עלות או אף למטה מכך, הינו לעיתים קרובות זול יותר בהשוואה ל"הקרבת" מדף עדיף.

4. הקפידו על מדף שופע, מסודר ונקי.

5. תצוגה בסמוך לכניסה לחנות הינה בעייתית:לקוחות הנכנסים לחנות, זקוקים לזמן התאקלמות ולכן לא ישימו לב לפריטים המוצגים ממש בכניסה.

6. הציגו על דלפק הקופה או מאחוריה פריטי מבצע במטרה להגדיל את המכירה פר לקוח:להלן מספר המלצות בנושא:

1. חשוב שהפריטים יפנו למכנה משותף רחב של קונים.

2. דאגו שהמחיר שלהם יהיה נמוך וייצג 5% עד 10% מסל הקנייה השכיח של הלקוחות שלכם.

3. הצעה אקטיבית של פריטי מבצע אלו על ידי מי שנמצא בקופה, משפרת משמעותית את המכירה שלהם.  

בהצלחה!

חנה שמשי - יועצת ומלווה עסקים קטנים

עצמאות עסקית // לאנה שוורצמן // ראיון אישי

בהמשך לפוסט עצמאות עסקית של מזי פרי הלוי ובשל ההצלחה והתגובות שקיבלתי, החלטתי להמשיך את המסורת. הפעם אתם מוזמנים להכיר את לאנה שוורצמן -  עוסקת באיפור מזה כעשור, מתמחה באיפור כלות ואירועים ובנוסף פסיכולוגית במקצועה. שילוב מעניין שדורש ראיון. יצא מלא בהשראה>>>



במה את עוסקת?
כמי שמשלבת את שני העולמות אני שמה דגש רב על צרכיה של האישה שמולי ובעזרת האיפור מעצימה את אישיותה וייחודיותה. אני מתייחסת לאיפור כאל גילוף: המטרה שלי היא להוציא החוצה את היופי שכבר קיים ולא להפוך משהו אחד למשהו אחר.



איך הגעת לזה?
מילדות צבעים ומרקמים ריגשו אותי. ובגיל ההתבגרות גיליתי שאני, כמו נערות אחרות, נשפטת לא מעט על פי היופי. האיפור ליווה את תהליך התפתחותי כאשה, התחלתי מניסיון להפוך את עצמי למישהי אחרת, דמות נשית אידאלית שראיתי בפרסומות. במקום להרגיש טוב יותר, הרגשתי שאני מסתובבת עם מסכה ומאבדת את הזהות ואת הנשיות שלי. אחרי תהליך ארוך שבמהלכו גם הוכשרתי כפסיכולוגית, הבנתי שאפשר ואף רצוי לחגוג את הנשיות והיופי.

היום אני משתמשת באיפור כאמצעי לבטא ולהעצים את החלקים הכי יפים באישיותן ובפניהן של נשים. כמו שאמר דר' סטיב מרבולי:

“There is nothing more rare,

 nor more beautiful,

 than a woman being unapologetically herself; 

comfortable in her perfect imperfection.

 To me, that is the true essence of beauty.”

טיפ לאישה עצמאית צעירה?

"כעצמאית בעצמי וכפסיכולוגית תעסוקתית אני ממליצה לנשים עצמאיות צעירות קודם כל לשאול את עצמן מה החלום שלהן. מה ייתן משמעות, תשוקה וסיפוק לחייהן. ברגע שתהיה תשובה, המשימה היא להאמין בעצמך. גם אם הסביבה לא מספיק תומכת, חפשו את האנשים שכן תומכים ומאמינים, עד שתפנימו את הקול האופטימי הזה והוא יהפוך לחלק מכן. ירידות ועליות יהיו בלי סוף, אבל על חלומות לא מוותרים.

מה הסיפוק הגדול ביותר שאתה מקבלת במקצועך?

"לצערי אני פוגשת הרבה נשים שלא מרגישות יפות. הן מגיעות ולא באמת מאמינות שיש משהו שיכול לגרום להן להרגיש טוב עם עצמן. כשבסוף התהליך אותה אישה באה אליי ואומרת לי שהיא מרגישה יפה, שבוע אחרי מרגישה בעננים!

מה החלום שלך?

שתמיד אוכל ליצור, בכל תחומי החיים. עבורי זה השקט והמשמעות שלי בעולם הזה.

תודה ללאנה על ההשראה והמילים הנבונות. מוזמנים לשוטט בעמוד הפייסבוק שלה ולהכיר אותה עוד יותר.

סופ"ש נעים!

חנה שמשי -

יועצת ומלווה עסקים קטנים

LIKE בפייסבוק

למה לגייס עובדים מעולים?

רבים מהעסקים הקטנים הנמצאים בתהליך גידול וצמיחה ונדרשים לגייס עובדים מתחבטים בשאלה אילו עובדים לגייס בהיבט הניסיון, הכישורים והפוטנציאל המקצועי שלהם. לעיתים קרובות אני שומעת חששות מגיוס עובדים טובים כשהטיעון העיקרי הינו חשש שהעובד ילמד את העבודה ואחר כך יפתח עסק מתחרה.
עבורכם, אציג הסבר וכלים לגיוס עובדים טובים, וכיצד לשמור עליהם לאורך זמן:

1. בעל עסק טוב צריך עובדים טובים:
אם אתם כבעלי עסקים סבורים שאתם טובים/ טובים מאוד/ מצוינים בתחום המקצועי שלכם, מומלץ שלצידכם יהיו עובדים טובים לא פחות כדי לשמר ולבסס את תדמית המקצוענות של העסק.

2. עובד אחד רע עלול לגרום נזק בלתי הפיך לעסק:
כפי שתפוח אחד רקוב בסלסלה עלול לגרום לריקבון של כל התפוחים המשובחים שהיו בה. 

3. רמה מקצועית טובה הינה תנאי הכרחי לעסק מצליח:
פיתוח וביסוס מקצוענות הינה תנאי הכרחי להצלחה עסקית. עסק קטן חייב להיות טוב במה שהוא עושה ומומלץ שמעבר לרמה המקצועית הטובה יציע ללקוחות "משהו" ייחודי שבשלו לקוחות יבחרו בו ולא בעסקים מתחרים. 

4. עובדים טובים מעדיפים להצטרף לעסק איכותי ומצליח:
כפי שאתם בעלי העסקים ראוי שתעדיפו עובדים טובים, כך גם עובדים טובים מחפשים אתכם, עובדה המקלה על תהליך האיתור והגיוס. 

5. לא כל עובד טוב מסוגל ומעוניין להיות בעל עסק עצמאי:
כישורים מקצועיים מצוינים אינם עולים בהכרח בקנה אחד עם שאיפות וכישורים לפתוח עסק עצמאי. כך שאתם יכולים לגייס עובד מצוין עבור העסק שלכם שאינו מעלה על דעתו להיות עצמאי. 

6. הציעו לעובד תנאים ואתגרים שבשלם ירצה להישאר בעסק לאורך זמן:
• הציעו לו שכר ראוי
• תגמולים על ביצועים והישגים
• הציגו לו אופק ומסלול התקדמות
• שתפו אותו בתכניות ובאתגרים כדי שירגיש שייך ומחויב
• בהמשך שתפו אותו ברווחים או בעסק, במידה ומתאים

בהצלחה! 

לשאלות נוספות, אתם מוזמנים להצטרף לעמוד הפייסבוק שלי

חנה שמשי, יועצת ומלווה עסקים קטנים

טיפים לניהול זמן

אני שומעת הרבה מהלקוחות שלי שהם מתקשים לנהל את הזמן שלהם, זה דבר הגיוני ומובן מכיוון שלהיות הבוס של עצמך אינו דבר קל בכלל. למענכם, הכנתי מספר טיפים מועילים שיעזרו לכם לסמן וי ברשימת המשימות היומית:

טיפים לניהול זמן:

1. קחו אחריות על הזמן שלכם:

אתם המנהלים של עצמכם ושל זמנכם. אין לכם "בוס" שיגיד לכם מה לעשות ומתי, אתם הבוס של עצמכם.

2. החליטו מתי יום העבודה מתחיל ומתי מסתיים:

תוכלו לתכנן את שבוע העבודה כך שמסגרת השעות תשתנה בהתאם לימי השבוע. למשל ביום שלישי עובדים חצי יום, או למשל בראשון לא עובדים בכלל אבל בשישי כן

.

3. הקצו הפסקה: 

הקצו הפסקות לארוחות, לא תאמינו כמה הן חשובות. רצוי לא יותר מחצי שעה לכל הפסקה.

4. הקצו זמן לתגובות למיילים/ פייסבוק:

זה אמנם נשמע טריוויאלי, לענות למיילים, לשלוח הצעות מחיר, להתייחס לתגובות בפייסבוק, אך ברגע שתקצו לכך זמן ייעודי תראו כמה הדבר ייראה אחרת והרבה יותר רציני.

5. הכינו טבלת שעות פעילות:

רצוי להכין טבלת שעות פעילות שבועית ולתלות אותה במקום בולט עד שתיהפך לחלק "מהחיים".

6. הימנעו מניהול שיחות אישיות במהלך שעות העבודה.

7. ערכו "שיחה" עם בני המשפחה והציגו חשיבות ההתמקדות שלכם בשעות העבודה.

8. סדר במשימות:

אל תקפצו ממשימה למשימה כמו "פינג פונג", השתדלו לסיים משימה לפני המעבר למשימה הבאה.

9. תעדוף:

תנו עדיפות למשימות חשובות.

10. עימדו בלו"ז שהקצבתם לעצמכן:

אל "תיכנעו" ללקוח המפעיל לחץ למרות שעל פי לוח הזמנים שהגדרתם עימו, אין סיבה ללחץ. במידה ויש צורך, הזכירו לו את המחויבות שלכם כפי שבאה לידי ביטוי בהזמנת העבודה.

בהצלחה! 

לשאלות נוספות, אתם מוזמנים להצטרף לעמוד הפייסבוק שלי

חנה שמשי, יועצת ומלווה עסקים קטנים

עצמאות עסקית // מזי פרי הלוי // ראיון

כשחשבתי על אישה שנותנת לי השראה, מזי פרי הלוי היא הראשונה שעלתה לי לראש. את מזי הכרתי לפני כמה שנים, כשהגיעה לייעוץ אצלי. מאז אותו ייעוץ היא עברה כברת דרך. כיום מזי מנהלת את מרכז "יש בי" להעצמת הילד. לכבוד יום העצמאות החלטתי לשאול את מזי כמה שאלות שעניינו אותי ובטח גם אתכם:

במה את עוסקת?

כיום אני מנהלת את מרכז "יש בי" להעצמת הילד.

איך הגעת לזה?

"ניהלתי  בהצלחה מרובה 17 שנה ביה"ס יסודי. לפני עשור פתחתי חדר מיוחד בביה"ס אליו נהגתי לקחת כיתות שלמות ולימדתי בו את הילדים מודעות עצמית ואינטליגנציה רגשית: מעגלי הקשבה, מדיטציה, דמיון מודרך, יוגה צחוק, ריפוי עצמי, חשיבה חיובית, תקשורת לא מילולית ועוד. ההשפעה החיובית על הילדים וכן על המשפחות בבתי הילדים הייתה רבה, זה דבר שחיזק אותי מאד. תמיד חלמתי להקים מרכז כזה משלי ופיתחתי תכנית מיוחדת בנושא העצמה רגשית  והעצמה חברתית לילדים.

המרכז הוקם לפני שנתיים לאחר חבלי לידה לא פשוטים. אני ממליצה בחום להיעזר באנשי מקצוע בתחום העסקי ובתחום השיווקי, תחומים שהיו זרים לי לחלוטין. הדבר הכי חשוב - תמיד ללכת עם הלב ולא לוותר על חלומות בכל גיל."

מה הסיפוק הכי גדול שלך במקצוע שבחרת?

"האהבה הכי גדולה שלי היא הילדים. אני מומחית באבחון  גורמי הקושי הגלויים והנסתרים אצל ילדים ובהתאמת הכלים המתאימים בדיוק להם. אושר רב מציף אותי כשאני נוכחת בהתקדמות הילדים בעקבות הפעילויות  החברתיות והרגשיות במרכז." 

מה החלום שלך?

"החלום שלי הוא  לצמוח יותר מבחינה עסקית ולהכשיר מדריכים שיעבדו בדרך המיוחדת שלי ויחד איתם להיכנס לבתי הספר, למרכזי למידה ודומיהם על מנת לעשות שינוי משמעותי בחיי הילדים בדרך שלא תמיד מוכרת להם. לגעת בנפש.

מרכז "יש בי" מציע:            

• עבודה רגשית עם ילדים באופן פרטני  לחיזוק הביטחון והדמוי העצמי .
• עבודה  חברתית עם ילדים בקבוצות  קטנות או גדולות.(למשל מפגשי העצמה שנערכו לכיתה שלמה מאחד מבתי הספר)
• הדרכת  הורים  אישית בנושא עיצוב התנהגות
• סדנאות לאימהות "הורות בעידן המודרני"
• הרצאות לאנשי חינוך בנושא התמודדות עם בעיות משמעת והעצמת ילדים

תודה למזי על ההשראה והעשייה, כיף לראות אנשים מיוחדים עם לב גדול, למרכז "יש בי" בפייסבוק

חנה שמשי - יועצת ומלווה עסקים קטנים

LIKE בפייסבוק