יום שני, 5 בספטמבר 2016

ייעוץ עסקי לעסקים קטנים- סיפור המקרה של נטע

ייעוץ עסקי לעסקים קטנים- סיפור המקרה של נטע

רקע על העסק:

נטע היא פסיכולוגית ילדים בעלת ניסיון של כמעט עשר שנים. את ניסיונה המקצועי צברה בעבודה כשכירה במרכזי התפתחות הילד ובריאות הנפש של קופת חולים. 
נטע פנתה לייעוץ עסקי במטרה לגייס לקוחות לקליניקה העצמאית אותה הקימה. 

הנושאים שנדונו במסגרת הייעוץ העסקי והשיווקי:

- האם להציג עצמה כפסיכולוגית ילדים או להדגיש את תחומי המומחיות המיוחדים שלה, בין היתר טיפול רגשי באוטיסטים.
- גיבוש תכנית שיווק ליצירת הפניות מקולגות בתחומים משיקים ומשלימים.
- החלטה על תעריפי המחירון
- תסריטי שיחה מול פניות של לקוחות פוטנציאליים על מנת לבחון אם הפונים מתאימים ולהניע אותם להגיע לפגישת ייעוץ ראשונה.
- תסריטי שיחה מול לקוחות ומשפחות במטרה להמליץ על המשך טיפול ותהליך מקצועי רצוי.
- ליווי בהקמת אתר מקצועי על פלטפורמה מוכוונת גוגל
- ליווי והדרכה בהקמה וניהול של קמפיין ממומן באינטרנט.
- דיון והמלצות מקצועיות לגבי קידום פעילות עצמאית שעומדת בהלימה לפעילות בקופת חולים.


הייחודיות בייעוץ העסקי לנטע:

- עסק מקצועי עצמאי אותו יש לקדם בנוסף לעבודה כשכירה בתחום הפסיכולוגיה.
- היערכות לקידום וגיוס לקוחות באמצעות שיווק באינטרנט, כשמדובר בפסיכולוגית ובכללי אתיקה לגבי מה מותר ומה אסור.

אם אתם בעלי עסקים קטנים ומעוניינים בייעוץ עסקי אל תהססו ופנו אלי לפגישת ייעוץ ראשונית בה תקבלו טיפים והדרכה איך להתחיל 
ליצירת קשר  חנה שמשי 054-7-234567

יום שני, 3 באוגוסט 2015

ייעוץ עסקי לעסקים קטנים- סיפור המקרה של דסי

ייעוץ עסקי לעסקים קטנים- סיפור המקרה של דסי

רקע על העסק:

דסי הנה רופאה וטרינרית בעלת ניסיון של 15 שנה. את ניסיונה המקצועי צברה בעבודה כשכירה במרפאות וטרינריות שונות. בשנים הראשונות, כפי שמקובל בתחום, עבדה בו זמנית בכמה מרפאות כשלכל אחת מהן הקצתה מספר משמרות בימי ושעות השבוע השונים. 
דסי הגיעה לייעוץ עסקי במטרה להקים קליניקה עצמאית. 

הנושאים האסטרטגיים שנדונו במסגרת הייעוץ העסקי:

- האם להקים קליניקה בשיתוף וטרינר נוסף או לבד ואם כן עם מי?
- האם לשכור כבר בשלב הראשון מקום לקליניקה או להתחיל להציע שירות רפואי בבית הלקוחות?
- מה המשמעות הכספית של השכרת מקום ומה היקף ההכנסות הנדרש על מנת להגיע לנקודת האיזון של העסק?
- האם ואיזו הכנסה מינימלית יש לקחת בחשבון כתמורה לדסי כבר בחודשי הפעילות הראשונים של העסק?
- אילו שירותים להציע ללקוחות בשלב ההתחלתי של העסק?
- האם ואילו שיתופי פעולה מקצועיים נכונים עבורנו?

הנושאים השיווקיים שנדונו במסגרת הייעוץ העסקי:

- כיצד לייצר את הבידול התחרותי של דסי כרופאה וטרינרית?
- מהו המיקום המועדף לפעילות השיווק?
- האם לפנות לקהל פרטי של משפחות ? לארגונים עם זיקה לבעלי חיים?
- כיצד לנצל את הקשרים הקיימים של דסי- הפרטיים והמקצועיים על מנת למנף את העסק?
- האם אנחנו צריכים אתר או דף נחיתה?
- מה פוטנציאל השיווק בפייסבוק?
- איזה תקציב יש לקחת בחשבון לפעילות השיווק? מה נכון ומומלץ?

הייחודיות בייעוץ העסקי לדסי:

- בחינה של הקמת עסק קטן לאחר 15 שנות ניסיון מקצועי
- התמודדות עם ההרגל לעבוד בצוות ולא לבד
- ניהול זמן כאתגר משמעותי עבור דסי, המבקשת גם להרחיב את המשפחה

אם אתם בעלי עסקים קטנים ומעוניינים בייעוץ עסקי אל תהססו ופנו אלי לפגישת ייעוץ ראשונית בה תקבלו טיפים והדרכה איך להתחיל 

יום חמישי, 23 באוקטובר 2014

כל השאלות והתשובות באירוח האונליין!



אתמול ערכתי אירוח אונליין בעמוד הפייסבוק שלי, לאלה מכם שלא הצליחו להגיע, לשאול או לעקוב, הנה כל השאלות והתשובות שהיו >>>




שאלה:
אני מהדרום (קיבוץ נירים בעוטף עזה) ומאז המלחמה (כאשר התפטרתי) אני מחפשת עבודה אך מצרך נדיר זה לא ממש נמצא באזורינו. לכן, החלטתי לחפש עבודה כעצמאית. שאלתי היא - האם את מכוונת עסקית גם? האם אפשר להתייעץ דרכך לעבודות פרילנס? תודה רבה, לילך

תשובה:
היי לילך, מבינה ומכירה בהחלט את הבעיה אותה את מציגה. אשמח לסייע לך בבחינת אפשרויות והזדמנויות לעבודה כפרילנס באופן שיתאים לך ולתחום המקצועי בו את עוסקת. שיחת היכרות בטלפון תסייע לי לתת לך המלצה מקצועית יותר קונקרטית.

שאלה:
היי חנה, איך אני יודעת מה השלב בו אני צריכה להוסיף עובדים נוספים לעסק שלי?
                 
תשובה:
היי שירי, כאשר מדובר בעובדים האמורים לתרום למכירות העסק, אם העסק אינו מממש את פוטנציאל המכירות שלו והעובדים הקיימים עובדים במשרה מלאה וביעילות , זוהי אינדיקציה לכך שיש לשקול גיוס עובדים נוספים.

שאלה:
היי חנה!
אני מקדמת עסקים קטנים ובינוניים באמצעות רשתות חברתיות ושואלת את עצמי הרבה את השאלה האם אתר אינטרנט הוא רלוונטי בשבילי, מה דעתך?

תשובה:
היי שירה, שאלה מצוינת. היות ובדרך כלל המשאבים העומדים לרשות עסק קטן מוגבלים, הייתי ממליצה לך להשקיע ולהתמקד בשיווק ברשתות החברתיות. בכך את גם "מביעה אמון" בכלי אותו את ממליצה ללקוחות.

שאלה:
איפה עדיף להשקיע את תקציב הפרסום - בגוגל או פייסבוק?

תשובה:
היי רמי, אם מדובר בעסק שהפעילות שלו רחבה בהיבט הגאוגרפי, סבורה שיש עדיפות לגוגל. כיום ניתן להפעיל שם קמפיינים מתוחכמים הנקראים "רימרקטינג". פייסבוק מומלץ לעסק בו הפעילות מקומית.

שאלה:
איך בוחנים הלוואות לעסק?

תשובה:

בחינת הלוואה לעסק חייבת קודם כל להציג את המטרות שלשמן היא נלקחת. כשהמטרה מובנת וברורה קל לגזור ממנה את תקופת ההלוואה הרצויה ותנאי ההלוואה האחרים. ממליצה מאוד לעשות שופינג ולבחון הצעות של בנקים וגופים חוץ בנקאיים. יתרה מכך ממליצה לנהל מו"מ על תנאי ההלוואה כדי להשיג את הטוב ביותר עבור העסק.




יום ראשון, 14 בספטמבר 2014

החופש לשווק - איך לשפר את הביטחון העצמי ולהרגיש חופש לשווק את העסק?



אני פוגשת הרבה בעלי עסקים - גברים ונשים במידה דומה, החולקים עימי את תחושת חוסר הביטחון העצמי בכל פעם שעליהם לשווק את העסק. לאלו מוקדשת כתבה זו הכוללת 8 טיפים ותובנות לשיפור הביטחון העצמי <<<




אתם לא לבד:
בעלי עסקים קטנים נדרשים לטפל בחשבונות העסק, לעבוד מול הבנק, לשווק את העסק, לגייס ולנהל עובדים כשלמעשה תחומים אלו אינם קשורים בדרך כלל לתחומים בהם העסק מתמחה, כשהעסק הוא קטן בעלי עסקים קטנים נדרשים לעשות הכול. מניסיוני 
כ- 70% אינם מרגישים נוח ואינם חשים ביטחון, בעיקר כשהדבר אמור לגבי פעילות שיווק.

היו מודעים וחדדו את היתרונות של העסק - מודעות משפרת את הביטחון העצמי:
השיווק לא יהיה אפקטיבי ללא בירור וגיבוש היתרונות העיקריים של העסק שלכם. אם מדובר בעסק קיים, נסו לזהות למה הלקוחות הטובים שלכם בוחרים בכם. במידה ומדובר בעסק חדש, נסו להגדיר בשני משפטים עד שני יתרונות ונושאים ייחודיים המאפיינים את העסק שלכם ומייצגים תועלות וערך אמיתי עבור הלקוחות העיקריים שלכם.

בצעו תיאום ציפיות וגיבוש יעדים - כשהוצבה מטרה ואנו יודעים לאן פנינו, הביטחון שלנו גדל:
הציגו יעדים כספיים במונחים של מכירות / הכנסות חודשיות. היעדים אמורים להיות ריאליים ויחד עם זאת מאתגרים.

הציפו התנגדויות ובעיות אפשריות 
נתחו וחשבו מראש אילו בעיות והתנגדויות עלולות לצוף בעקבות הפעילות השיווקית. העלו אותן על הכתב, חשבו, נתחו וגבשו דרכים / תסריטי שיחה / מהלכים כדי להתגבר על הבעיות.

תרגלו:
התחילו לבצע את הפעילות השיווקית ב"קטן", מול לקוחות קטנים יותר או במהלכים צנועים יותר. אספו ותעדו רשמים כדי לנתח ולהעריך את המהלכים שלכם מאוחר יותר.

מחקו זיכרון של כישלון:
הפעילות השיווקית היא פעילות מתמדת עבור העסק. אין מקום לנוח ולהתרפק על הישגי העבר. בדרך יש גם כישלונות, עימותים ואכזבות. בכל פעם שאתם מתחילים פעילות שיווקית, אפילו שיחת טלפון, נסו להתמקד ולחשוב על ההצלחות שלכם ולמחוק זיכרונות שליליים.


היעזרו באיש מקצוע:
מניסיוני, לליווי מקצועי ערך עצום בשיפור הביטחון העצמי בשיווק העסק. במסגרת הליווי המקצועי יש לכם הזדמנות לקבל משוב, המלצות ותובנות שיחסכו לכם טעויות ובסופו של דבר כסף.

תכננו את הפעילות - תכנון מצמצם את חוסר הודאות ומגביר את הביטחון:
- תכננו שנה או לפחות חצי שנה מראש.
- תכננו חודש בחודשו או לכל הפחות תכנון רבעוני.
- גבשו פעולות קונקרטיות לביצוע כגון: קמפיין גוגל, טלמרקטינג לאדריכלים, השתתפות בכנס מקצועי וכדומה.
- גבשו את מרכיבי הפעולות: אם מדובר בטלמרקטינג לאדריכלים גבשו, רצוי בכתב, את הנושאים הבאים: מטרת הטלמרקטינג, 2-3 משפטי הצגה עצמית של העסק, מבצע או פעילות ייחודית, תסריטי שיחה, התנגדויות של לקוחות, הצעות לסגירת עסקאות ועוד.
- הכינו טבלאות מעקב אחר הפעילות.




עתה, אתם מוכנים יותר לאחר שרכשתם כלים המקנים לכם חופש לשווק תוך הקרנת ביטחון.
בהצלחה -

יום שלישי, 19 באוגוסט 2014

חזרה לשגרה // קיץ 2014

שיווק קשור בצורה הדוקה לתהליכי צמיחה, גידול והתפתחות ולכן הוא מאוד רלוונטי בימים אלו בהם
העסקים הקטנים מנסים לחזור לשגרה ולפעילות המניבה הכנסות ורווחים.





במיוחד עבורכם הכנתי 5 טיפים שיסייעו לכם לחזור ולצמוח:

1. שגרה היא  בעיקרה התנהגות שחוזרת על עצמה והיא נוסכת ביטחון לו אנו כל כך זקוקים בימים אלו.
העבירו ללקוחות מסר שחזרתם לשגרה, חזרתם לפעול כרגיל ואפשר שוב לסמוך עליכם!

2. הלקוחות הטובים שלכם הם עמוד התווך שלכם, פנו אליהם "אחד אחד" והציעו להם הצעה מותאמת אישית.

3. הלקוחות שלא היו פעילים בחצי השנה האחרונה הם היעד הבא שלכם: הציעו להם הצעה שלא יוכלו לסרב לה, המבוססת על המידע שיש לכם לגבי מה הם מעדיפים.

4. הציעו מבצעים המתאימים לחזרה לשגרה כגון: שמלות חוף במבצע לחופשה שסוף סוף יוצאת לפועל, חזרה לבית הספר, תכשיטי קיץ או טיפולי יופי לאירועים ועוד. 

5. הציעו מבצעים על קנייה מרוכזת כדי להשלים את הפער שיצר החודש החולף כגון פריט ראשון בהנחה של 20%, שני 30% ושלישי ב 40%, או הנחה של 20% על קנייה ב 300 , 30% על קנייה ב 400 ₪ וכדומה.

בימים אלו היכולת לשקם את העסק הקטן תלויה רק בשיווק.
לפגישת יעוץ ממוקדת והתאמת המהלכים השיווקיים לעסק שלכם, התקשרו עכשיו, חנה שמשי:
054-7234567, 03-5401628.







שיהיה לכולנו המון המון בהצלחה! 
לשאלות נוספות, אתם מוזמנים להצטרף לעמוד הפייסבוק שלי
חנה שמשי - יועצת ומלווה לעסקים קטנים


יום ראשון, 27 ביולי 2014

6 טיפים לסידור החנות ונקודת המכירה




לסידור נקודת המכירה יש השפעה ישירה על ההכנסות והרווח שלה. מחקרים שנעשו בתחום, מייחסים לסידור נכון של החנות והמדף יכולת להעלות בעד 50% את המכירות בשטח המדף הנתון.



להלן 6 טיפים מועילים לסידור נכון של החנות והמדף:

1. סדרו את החנות והמדף באופן המעניק יתרון לפריטים בעלי פוטנציאל מכירה ורווח גבוהים:
הדבר כמובן מחייב ניתוח ומידע בנוגע לרווחיות ולהיקף המכירות של הפריטים השונים. אם אין לכם מידע ברמת פריטים בודדים אלא רק קטגוריות, השתדלו לסדר את המדפים כך שקטגוריות בעלות פוטנציאל מכירה ורווח גבוהים, יקבלו עדיפות.

2. כאשר רוצים לתת עדיפות יש להתייחס לשני פרמטרים עיקריים:
א. שטח המדף: למשל אם משקפי שמש לנשים תורמים 70% למכירות העסק, עליהם גם לתפוס 70% משטח המדף.
ב. מיקום המדף: מקמו את המדף בגובה העין.

3. אל תבליטו פריטים שפוטנציאל המכירות שלהם נמוך:לעיתים קרובות אני נתקלת בחנויות החושפות בהבלטת פריטים שמכירותיהם נמוכות, במטרה להגדילם או להיפטר מהם. חשוב לדעת שכשמדובר בפריט בעל פוטנציאל מכירה נמוך, חשיפתו על שטחי מדף גדולים יותר אומנם תסייע לגידול במכירות שלו, אך תוספת המכירות בטלה בהשוואה לתוספת שניתן להשיג מהבלטת שטחו של פריט בעל פוטנציאל מכירה גבוה. יתרה מכך, חיסול מלאי במחירי עלות או אף למטה מכך, הינו לעיתים קרובות זול יותר בהשוואה ל"הקרבת" מדף עדיף.

4. הקפידו על מדף שופע, מסודר ונקי.

5. תצוגה בסמוך לכניסה לחנות הינה בעייתית:לקוחות הנכנסים לחנות, זקוקים לזמן התאקלמות ולכן לא ישימו לב לפריטים המוצגים ממש בכניסה.

6. הציגו על דלפק הקופה או מאחוריה פריטי מבצע במטרה להגדיל את המכירה פר לקוח:להלן מספר המלצות בנושא:
1. חשוב שהפריטים יפנו למכנה משותף רחב של קונים.
2. דאגו שהמחיר שלהם יהיה נמוך וייצג 5% עד 10% מסל הקנייה השכיח של הלקוחות שלכם.

3. הצעה אקטיבית של פריטי מבצע אלו על ידי מי שנמצא בקופה, משפרת משמעותית את המכירה שלהם.  


בהצלחה!

יום חמישי, 26 ביוני 2014

עצמאות עסקית // לאנה שוורצמן // ראיון אישי





בהמשך לפוסט עצמאות עסקית של מזי פרי הלוי ובשל ההצלחה והתגובות שקיבלתי, החלטתי להמשיך את המסורת. הפעם אתם מוזמנים להכיר את לאנה שוורצמן -  עוסקת באיפור מזה כעשור, מתמחה באיפור כלות ואירועים ובנוסף פסיכולוגית במקצועה. שילוב מעניין שדורש ראיון. יצא מלא בהשראה>>>



במה את עוסקת?
כמי שמשלבת את שני העולמות אני שמה דגש רב על צרכיה של האישה שמולי ובעזרת האיפור מעצימה את אישיותה וייחודיותה. אני מתייחסת לאיפור כאל גילוף: המטרה שלי היא להוציא החוצה את היופי שכבר קיים ולא להפוך משהו אחד למשהו אחר.



איך הגעת לזה?
מילדות צבעים ומרקמים ריגשו אותי. ובגיל ההתבגרות גיליתי שאני, כמו נערות אחרות, נשפטת לא מעט על פי היופי. האיפור ליווה את תהליך התפתחותי כאשה, התחלתי מניסיון להפוך את עצמי למישהי אחרת, דמות נשית אידאלית שראיתי בפרסומות. במקום להרגיש טוב יותר, הרגשתי שאני מסתובבת עם מסכה ומאבדת את הזהות ואת הנשיות שלי. אחרי תהליך ארוך שבמהלכו גם הוכשרתי כפסיכולוגית, הבנתי שאפשר ואף רצוי לחגוג את הנשיות והיופי.



היום אני משתמשת באיפור כאמצעי לבטא ולהעצים את החלקים הכי יפים באישיותן ובפניהן של נשים. כמו שאמר דר' סטיב מרבולי:
“There is nothing more rare,
 nor more beautiful,
 than a woman being unapologetically herself; 
comfortable in her perfect imperfection.
 To me, that is the true essence of beauty.”


טיפ לאישה עצמאית צעירה?
"כעצמאית בעצמי וכפסיכולוגית תעסוקתית אני ממליצה לנשים עצמאיות צעירות קודם כל לשאול את עצמן מה החלום שלהן. מה ייתן משמעות, תשוקה וסיפוק לחייהן. ברגע שתהיה תשובה, המשימה היא להאמין בעצמך. גם אם הסביבה לא מספיק תומכת, חפשו את האנשים שכן תומכים ומאמינים, עד שתפנימו את הקול האופטימי הזה והוא יהפוך לחלק מכן. ירידות ועליות יהיו בלי סוף, אבל על חלומות לא מוותרים.



מה הסיפוק הגדול ביותר שאתה מקבלת במקצועך?
"לצערי אני פוגשת הרבה נשים שלא מרגישות יפות. הן מגיעות ולא באמת מאמינות שיש משהו שיכול לגרום להן להרגיש טוב עם עצמן. כשבסוף התהליך אותה אישה באה אליי ואומרת לי שהיא מרגישה יפה, שבוע אחרי מרגישה בעננים!


מה החלום שלך?
שתמיד אוכל ליצור, בכל תחומי החיים. עבורי זה השקט והמשמעות שלי בעולם הזה.





תודה ללאנה על ההשראה והמילים הנבונות. מוזמנים לשוטט בעמוד הפייסבוק שלה ולהכיר אותה עוד יותר.
סופ"ש נעים!
חנה שמשי -
יועצת ומלווה עסקים קטנים